岗位1:文案
工作职责:
1. 负责新媒体平台(小红书、抖音、知乎等)的内容策划及文案编辑;
2. 独立撰写脚本,构思新颖的产品营销文案;
3. 熟悉新媒体平台机制,协助运营落地与运营策略调整;
4. 定期进行总结、复盘,不断学习、探索、创新文案;
5. 完成领导交办的其它工作任务。
职位要求:
1. 本科及以上学历,新闻、新媒体、中文、广告、传媒等相关专业;
2. 具有较强的新闻敏感性和整合力,实时把握行业及舆论最新热点动态,巧妙与公司形成有效链接,达成宣传目的;
3. 文案能力,高端大气文案,有一定风格;
4. 审美能力,能够从构图、色彩、元素等纬度去判断一个素材的优劣。
岗位2:轮岗客服
工作职责:
1. 通过小红书、抖音等社交软件的后台私信,及时回复客户的咨询并添加客户微信,按照公司规定的流程和客户进行沟通对客户进行分类打标和长期维护,建立有效的客户关系,并做好数据统计和登记工作;
2. 在周末及节假日,及时回复平台和客户信息,保持客服工作的正常推进;
3. 解答客户的问题和疑虑,提供满意的解决方案,确保客户的需求得到及时满足;
4. 协助客户完成,提供申请材料和相关资料的指导和支持;
5. 与团队成员协作,分享和学习相关的行业知识和经验,提高客服工作的专业水平;
6. 持续关注市场动态和竞争对手的情况,为公司提供客户需求以及市场反馈的相关信息;
7. 根据公司要求,完成其他与客服工作相关的任务和职责。
职位要求:
1. 了解互联网和office操作,具备熟练的英语读写能力;
2. 负责抖音/小红书/的接待工作;
3. 拥有较强的市场开拓能力,跨部门沟通能力和组织协调能力,能够完成机构和区域的工作目标;
4. 具备良好的综合素养和职业道德,为人正直、有正确的价值观、思维严谨、清晰的逻辑梳理归纳能力;
5. 热爱教育留学行业,具备良好的服务意识和极高的工作意愿及工作热情,有高度的责任心、性格外向开朗;
6. 具备快速主动的学习能力及抗压能力,成就导向,具备较高主动性及自主能力;
7. 认同公司的企业文化,具备时效管理概念和执行力、团队协作能力。
岗位3:数据分析
工作职责:
1. 负责公司业务数据分析,包括报表设计、数据建模等;针对产品和用户,有能力在海量数据中进行特征提取与分析;
2. 配合平台产品或业务线对其用户数据进行深度分析与挖掘,提供数据支撑,并持续优化分析系统;
3. 能独立完成业务数据建模,并将结果转化为运营指标;
4. 完善数据报表体系,及时准确监控运营状况,并提供专业分析报告;
5. 关注产品线日常运营数据报表,从数据出发给业务部门提出相应的优化建议。
职位要求:
1. 熟悉并热衷于互联网产品,对业务有敏锐的观察力和数据洞见;
2. 熟悉Excel、SQL、hadoop海量数据处理,有构建海量数据数据仓库经验优先,擅长python有计算机相关专业背景者优先;
3. 对数字有敏锐的观察力,喜欢和数字打交道,严谨细致;较强的分析能力,逻辑推理能力;
4. 较强的书面及口头表达能力;具有较强的自主学习能力,乐于接受挑战。
简历投递:
自发布之日起,有意应聘者请将简历投送至邮箱0923d68@zju.edu.cn(若能附上作品集更佳),简历及邮件主题命名为【海荔留学实习+岗位名称+姓名】。
联系人:张老师 87077229